Ортопедический салон «ORTOKOMI.COM» - это небольшой семейный бизнес, который начинался в г. Ухта, Республики Коми.
Здесь, в мае 2008 года, на Комсомольской площади, на цокольном этаже одного из жилых домов, был открыт специализированный магазин ортопедических товаров «ОРТОПЕД и Я». История этого небольшого магазина насчитывает уже более 10-ти лет.
За прошедшее десятилетие многое изменилось в нашей стране. Дважды поменялся президент и премьер-министр. В Россию приехали автогонки Формула-1, прошли Зимние Олимпийские игры, и Чемпионат Мира по футболу.
Наша страна постоянно развивалась. Мы тоже не стояли на месте.
Первое, что мы сделали - это поменяли геолокацию. Мы перебрались из маленького труднодоступного полуподвального помещения в центр города. Теперь мы в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, что само по себе немаловажно, так как многие наши покупатели люди не молодые, и им достаточно непросто выбираться на окраины города.
Затем мы в корне пересмотрели кадровый вопрос. Если первые наши продавцы были люди случайные, то в настоящее время весь персонал нашего салона имеет опыт работы в торговле и обязательно - медицинское образование.
Также мы кардинально изменили логистику. К примеру: если первые заказы нам приходилось ждать до полутора месяцев, то сейчас сроки доставки груза от поставщиков до нашего салона составляют 3-5 дней, за этот небольшой срок товары преодолевают путь порядка 2000-3000 км.
Мир изменился. Изменились материалы и технологии. Изменился и наш ассортимент. В нашем салоне представлены ортопедические товары: России, Германии, Испании, Финляндии и Китая. Весь товар произведен на современном оборудовании. Может быть кто-то при слове «Китай» улыбнется, но не стоит забывать, что в настоящее время, по уровню развития медицины и производства, Китай – впереди планеты всей. Также мы стараемся в ассортименте увеличивать долю товара профилактического характера. Ведь многие болезни, такие как плоскостопие, варикоз, искривление позвоночника, проще предотвратить, чем запоздало заниматься лечением.
Мир меняется, а вместе с ним меняются и наши покупатели. Уже никого не удивляет бабушка, которая оплачивает электронными деньгами товар, который сама же и заказала через интернет.
Меняются наши клиенты, меняемся и мы.